【2022届新员工】不忘初心,方得始终
2022届新员工 冯慧琴(护理)
俗话说:“玉不琢,不成器。”对于⼀名新员⼯来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,要想实现成为一名优秀的员工,我们还需不断努力。所幸医院能给我们提供⼀次宝贵的培训机会。
开展岗前培训的第二天早上,大家都正襟危坐等待徐珊珊老师为我们讲解《药事管理法律与药物的安全使用》。通过老师的讲解我了解到要想做好患者健康的保障,我们需要了解使用药物的相关法律法规,熟知如何安全使用管理药物。只有不改为患者服务的初心,严格执行医院的规章制定,才能提高我们的质量。
其中让我印象最深刻的一节课是由护理部唐富琴老师为我们讲授的《提升优质医疗服务构建和谐医患关系》。开讲前老师跟我们进行了一次小互动,让大家分享一次自己难忘的经历。通过互动,老师让我们了解到沟通的重要性。因此,在为患者提供服务的时候我们需要切身考虑他们的感受,为他们提供优质的医疗服务。在讲课的过程中,老师提了一个问题:你作为一个病人,想要工作人员具备什么样的品质?通过提问和回答的环节,我深刻明白了只有想他人之想,才能做到及人之所及。因此,作为医院的一员,我们永远不能忘记我们的初心是为了服务患者,只有做到这一点,我们才能有更好的未来。
通过一整天的培训,我觉得自己了解了医院的建设、发展和强大的重要因素。为了继续推进医院的发展,我们要认真抓好医疗护理服务的全过程,做到坚持“以病人为中心”的初心,才能持续改进服务质量,促进各项工作优质高效运转,增加病员满意度,让医院更上一个阶梯。
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