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医疗费用查询制度

为了切实加强医疗服务价格的管理，规范医疗价格行为，提高药品和医疗服务价格的透明度，方便病员查询就医费用，根据浙江省物价局《关于规范全省医疗行业明码标价的通知》的精神，特制订本制度。

一、查询途径

1. 医院查询系统开放时间为8：00-17：00。

  2. 在门诊、住院大厅设立电脑触摸屏查询系统进行查询。

  3. 门诊患者、住院患者可在自助查询机（或手机下载中心医院APP）查询已使用的药品、检查、治疗等项费用，并随时掌握账户余额。

4. 住院患者可通过相关诊疗科室的常用医疗服务价格公示牌进行查询。

  5. 患者对医药费用有疑惑的，由接待患者的护士负责解释，并协调院内相关科室予以解决。

   6. 出院结算时，由病区或住院收费处提供患者费用总清单、出院结算收据（或电子票据）。

  二、查询内容

1. 《浙江省医疗服务价格手册》中所有服务项目及收费价格。

  2. 药品目录及收费价格。

  3. 医院常用材料名称及收费价格。

  4. 医院提供的特需服务项目及收费价格。

  5. 病人门诊号或住院号下的医疗费用明细项目。