2022届新员工 冯慧琴（护理）

俗话说：“玉不琢，不成器。”对于⼀名新员⼯来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，要想实现成为一名优秀的员工，我们还需不断努力。所幸医院能给我们提供⼀次宝贵的培训机会。

开展岗前培训的第二天早上，大家都正襟危坐等待徐珊珊老师为我们讲解《药事管理法律与药物的安全使用》。通过老师的讲解我了解到要想做好患者健康的保障，我们需要了解使用药物的相关法律法规，熟知如何安全使用管理药物。只有不改为患者服务的初心，严格执行医院的规章制定，才能提高我们的质量。

其中让我印象最深刻的一节课是由护理部唐富琴老师为我们讲授的《提升优质医疗服务构建和谐医患关系》。开讲前老师跟我们进行了一次小互动，让大家分享一次自己难忘的经历。通过互动，老师让我们了解到沟通的重要性。因此，在为患者提供服务的时候我们需要切身考虑他们的感受，为他们提供优质的医疗服务。在讲课的过程中，老师提了一个问题：你作为一个病人，想要工作人员具备什么样的品质？通过提问和回答的环节，我深刻明白了只有想他人之想，才能做到及人之所及。因此，作为医院的一员，我们永远不能忘记我们的初心是为了服务患者，只有做到这一点，我们才能有更好的未来。

通过一整天的培训，我觉得自己了解了医院的建设、发展和强大的重要因素。为了继续推进医院的发展，我们要认真抓好医疗护理服务的全过程，做到坚持“以病人为中心”的初心，才能持续改进服务质量，促进各项工作优质高效运转，增加病员满意度，让医院更上一个阶梯。